politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données
La protection de vos données personnelles est notre priorité. Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens du RGPD est :
Glavorna
Massenhausener Straße 1A, 85386 Eching, Allemagne
Courriel : help@glavorna.com
2. Collecte et stockage des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous visitez notre site web, créez un compte client, passez une commande ou nous contactez. Les données enregistrées comprennent notamment votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et des données techniques telles que votre adresse IP, le type d'appareil que vous utilisez et le navigateur que vous utilisez.
3. Utilisation des données
Vos données seront utilisées exclusivement pour le traitement des contrats, la gestion de vos demandes, le traitement des paiements et l'amélioration de nos services. Elles ne seront partagées avec des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple avec des prestataires de services de paiement, des sociétés de transport ou des prestataires de services informatiques.
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, collecter des statistiques et proposer un contenu personnalisé. Vous pouvez restreindre ou désactiver l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela pourrait limiter les fonctionnalités de notre site web.
5. Newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement des informations sur nos nouveaux produits, offres et contenus. L'inscription se fait via la procédure de double opt-in. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.
6. Shopify et fournisseurs tiers
Notre site web est hébergé par Shopify. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce sur laquelle nous vendons nos produits. Shopify stocke vos données sur des serveurs sécurisés aux États-Unis et au Canada. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/privacy .
Nous utilisons également des services tels que Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel ou d'autres outils marketing pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer notre offre. Des données pseudonymisées peuvent être transmises à ces services.
7. Période de stockage
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ou conformément aux délais de conservation légaux. Passé ce délai, les données seront supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès aux données personnelles vous concernant que nous conservons, ainsi que d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données et de révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez adresser votre demande à help@glavorna.com .
9. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé ou la divulgation non autorisée. Nos mesures de sécurité sont régulièrement revues et adaptées aux avancées technologiques.
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des exigences légales en vigueur ou des modifications apportées à nos services. La version la plus récente publiée sur notre site web prévaudra.