Verzendvoorwaarden
Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. In het weekend en op feestdagen vindt er geen verwerking of verzending plaats. In uitzonderlijke gevallen kan de verwerking vertraging oplopen vanwege een hoog ordervolume. In dat geval stellen we u hiervan direct per e-mail op de hoogte.
Verzendtijd
De levertijden variëren afhankelijk van de verzendbestemming. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. U kunt hiermee op elk moment de status van uw bestelling controleren.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen. Verzending kan gratis zijn tijdens bepaalde actieperiodes of bij bestellingen boven een bepaald minimumbedrag. Alle informatie die u nodig heeft, vindt u tijdens het bestelproces.
Verzending volgen
Nadat je bestelling is verzonden, sturen we je een bevestiging met een trackinglink. Het kan enkele uren duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt nadat deze is overgedragen aan de bezorgdienst.
Onbestelbare leveringen
Indien een zending wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres of omdat de ontvanger de zending niet heeft geaccepteerd, behouden wij ons het recht voor om de kosten voor herverzending in rekening te brengen. Zorg ervoor dat alle adresgegevens correct en volledig zijn.
Beschadigde of verloren zendingen
Als uw bestelling tijdens het transport beschadigd raakt of verloren gaat, neem dan onmiddellijk contact met ons op via help@glavorna.com . We zullen ons best doen om snel een oplossing te bieden. Bewaar de verpakking voor toekomstig gebruik.
Leveringsvertragingen
In zeldzame gevallen kunnen er vertragingen optreden als gevolg van externe omstandigheden buiten onze controle (bijv. weersomstandigheden, douaneafhandeling of stakingen). We vragen in dergelijke gevallen om uw begrip en geduld.
contact
Heb je vragen over de verzending of het volgen van je bestelling? Onze klantenservice staat altijd voor je klaar. Stuur ons een e-mail naar help@glavorna.com – we helpen je graag verder.